短視頻流量新風口?電商平臺內容生態仍處于起步階段
“阿里圍繞內容做了非常大的動作,無論是最早的優酷土豆,到微博,到與抖音的系列合作,包括之前的UC,淘寶圍繞內容做了一系列動作,其實阿里也很清楚,自己要彌補內容一環?!币子^分析師王會娥表示,因為優質的內容就是流量入口,在這樣一個大的背景下,大家都在談流量經濟消失,而以什么樣的資源去匯聚流量、吸引消費者的眼球、提升整個平臺的黏性和活躍度,內容確實是非常有效的一種方式。
在線上紅利逐漸消失的背景下,抖音、小紅書等短視頻、內容平臺強大的種草能力為電商平臺帶來了新的流量紅利。而電商巨頭投資、布局短視頻的背后則是打造電商內容生態的野心。
實際上,短視頻只是電商平臺內容生態的一部分。據王會娥介紹,電商和內容結合主要有三種類型:一個是短視頻;一個是直播;還有一個就是圖文。但是圖文跟過去有點區別,更偏社區的屬性。
相比于圖文和直播,短視頻與電商的結合對于消費者而言,購物目的不是那么強。消費者就是先逛逛,對電商平臺而言,要考慮的是如何去提升內容和產品的融合度,讓消費者在過程中無意識地被種草。
“小紅書、抖音、快手之類的占據了大家更多的時間和注意力,其實他們吸收的是大家無意識的注意力。聚集了更多無意識的注意力之后,就勾起有意識的需求,能夠更高效地轉化成購買,轉化成銷售,這個邏輯是天然存在的。各個賣家或者商家把這個平臺作為一個新型的電商平臺?!狈迳匈Y本聯合創始人柯燁樂曾向《每日經濟新聞》記者表示。
正如柯燁樂所言,多位業內人士也認為,電商平臺流量獲取成本的持續走高,同時伴隨著互聯網信息量的急速爆發,用戶注意點在多個碎片化入口中分散,對用戶注意力的爭奪成為重點,電商平臺內容生態的完善與否,成為決定平臺是否具備吸引年輕購物群體的重要競爭力。
《普華永道2017年全球零售調查》顯示,有29%的中國消費者使用社交媒體搜集意見領袖及名人推崇的品牌或產品,41%的中國消費者通過社交平臺獲取促銷信息,社交種草成為消費者先天本能。當線上流量紅利消失,用戶注意力受到越來越多的誘惑時,一場圍繞注意力爭奪的電商短視頻大戰實際上早已啟動。而如何將消費者注意力吸引過來并轉換成流量,也是電商巨頭正在考慮的問題。
《每日經濟新聞》記者發現,主打社交分享的小紅書也開始重視短視頻的呈現形式。在小紅書App中,“視頻”的位置僅次于默認的“推薦”分類。其創始人瞿芳也曾表示,小紅書未來將對標抖音。當時就有媒體認為,雖然小紅書目前的內容還是以圖文為主、短視頻為輔,但他們很可能從數據中發現,短視頻的粘性更好,商業化前景也更加明朗。
在王會娥看來,抖音的“+電商”模式,是可復制推廣的,但是其中非常重要的一點是內容的質量如何?!鞍⒗锿顿Y小紅書,更多看重小紅書社區屬性,電商內容只是一塊,雖然目前阿里在整個電商平臺上來看,內容生態上做得非常不錯,但是各個電商平臺在內容生態的打造上,還處于起步階段?!蓖鯐鸨硎?。